隨著我市氣溫逐漸下降，燃熱集團(tuán)積極回應(yīng)市民關(guān)切，秉持“供熱暖身，服務(wù)暖心”的理念，組織供熱子公司提前啟動(dòng)供熱系統(tǒng)，逐步進(jìn)行升溫調(diào)試，將溫暖送入市民家中。
此項(xiàng)暖心舉措實(shí)施后，迅速獲得了廣大市民的認(rèn)可與好評。自10月9日以來，集團(tuán)陸續(xù)接到多件來自政務(wù)服務(wù)便民熱線12345的表揚(yáng)工單。城發(fā)辛家營分公司率先收到來自澤信青城、西把柵鄉(xiāng)合林村等小區(qū)居民的感謝，居民對提前供暖以及工作人員盡職盡責(zé)的服務(wù)態(tài)度表示衷心感謝。
10月9日，表揚(yáng)反饋持續(xù)增多，新城區(qū)老缸房街天騁公寓、賽罕區(qū)濱河路秀水佳園、如意開發(fā)區(qū)東方維也納等多個(gè)小區(qū)的居民也紛紛致電12345，表達(dá)對燃熱集團(tuán)關(guān)愛民生的贊譽(yù)與感謝。
連日來通過12345熱線匯聚的表揚(yáng)工單，不僅是市民對今冬供熱工作開局的高度認(rèn)可，更是對集團(tuán)“心系民生、主動(dòng)作為”服務(wù)理念的積極回應(yīng)。此舉不僅保障了群眾在降溫期間的切身需求，有效提升了市民的幸福感與獲得感，更展現(xiàn)了集團(tuán)高度社會(huì)責(zé)任感與主動(dòng)擔(dān)當(dāng)?shù)姆?wù)意識，為整個(gè)供暖季的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)和良好的開端。集團(tuán)將以此為契機(jī)，再接再厲，持續(xù)做好后續(xù)供熱保障與服務(wù)優(yōu)化工作，確保市民溫暖過冬。
